Teleperformance renforce son leadership

Le leader mondial de la gestion multicanal de l'expérience client externalisée, spécialiste de l'acquisition clients, des services de relations clients, de l'assistance technique, du recouvrement de créances et des médias sociaux, TELEPERFORMANCE, acquiert pour 1,5 milliard de dollars le géant américain de la traduction LANGUAGELINE SOLUTIONS, lui-même leader des solutions d’interprétariat par téléphone sur le marché nord-américain. Très profitable, cette société intervenant dans plus de 240 langues et réalisant un chiffre d’affaires de 388 millions de dollars, principalement dans le prospère secteur de la santé, renforcera le leadership de sa maison-mère mais conservera son autonomie. L’objectif stratégique de l’acquisition, saluée en Bourse par les investisseurs qui viennent de porter le titre à son plus haut historique de 94 €, vise à étendre le concept des solutions d'interprétariat par téléphone au monde entier, s’étendant à partir de son implantation américaine à l’Europe puis à la Chine.